금융범죄 차단 노력 돋보여 소비자중심 경영문화 정착

올해 ‘금융소비자보호대상’ 심사 과정에선 인공지능(AI) 기반 시스템을 활용해 금융 범죄를 사전에 차단하려는 금융회사들의 노력이 돋보였다. 음성봇 등으로 모니터링 체계를 구축해 불완전 판매도 줄여나가고 있다. 금융 취약계층을 위한 상품과 서비스를 ...

2024.12.17 18:11

또 밀린 보험사기 방지법·가상자산법…"금융소비자 보호 뒷전"

보험사기 처벌 강화와 가상자산 투자자 보호 등 금융소비자를 위한 각종 법안들이 27일 국회 정무위원회 법안심사를 통과하지 못하면서 공회전을 거듭하게 됐다. 이재명 더불어민주당 대표에 대한 체포동의안 등 정치현안 때문에 민생입법 처리가 뒷전으로 밀리고 있다는 비...

2023.02.27 14:46

미래에셋증권, 2022년 고객동맹 파트너 모집

미래에셋증권은 금융상품 개발 과정에 참여해 소비자의 시각에서 의견을 내는 ‘고객 동맹 파트너’ 50명을 모집한다고 14일 밝혔다.고객 동맹 파트너는 오는 25일까지 공고를 통해 모집하는 온라인 고객패널 30명과 영업점 추천 및 고객의 소리(VOC)...

2022.03.14 11:17

금감원, 올해 종합검사 횟수 늘린다…소비자 보호·대내외 리스크 대응

지난해 종합검사를 부활시킨 금융감독원이 올해 종합검사 횟수를 늘린다. 소비자보호, 내부통제·지배구조, 건전성 등을 주로 들여다본다는 방침이다. 또 실효성 있는 검사를 위해 검사 품질을 끌어 올리고 금융사가 자율적으로 미비점을 개선할 수 있도록 할 예정이다....

2020.01.20 12:00